近期,新一輪新冠疫情在國內多地相繼爆發。為了積極響應國家號召,有效阻斷疫情傳播鏈條,實體商戶紛紛開啟線上經營之路。
思迅為幫助實體商戶快速實現線上經營,發布了數字戰疫方案,為實體商戶提供線上經營方案支持,降低商戶運營成本。
實體商戶可通過思迅線上商城解決方案,搭建個性化店鋪,依托商品管理系統,進行批量商品上架,同時借助拼團、砍價等功能與客戶進行營銷互動,提高顧客粘性的同時、為門店增加營收。
如何操作?請接著往下看。
一、全方位的上線準備
1、做好商品分類
可將商品按類別屬性分成幾個大類,如:水果、蔬菜、肉蛋禽、糧油等,更直觀的分類,讓顧客能迅速準確地找到所需商品,給顧客帶來更好的體驗感。
2、選品注意事項
蔬菜、水果、肉蛋禽等是居民日常生活中的重要商品,所以這些也是線上的必備商品。
問題:假如按照線下稱斤,面臨的問題是人手不夠,揀貨和配貨流程較亂,且商品稱重容易出現稱斤差異。
做法:這類商品按照正常的商品選擇按份走,商品名稱可以寫為;商品+斤數±誤差值。規格:份/個。
*提示:上線的商品建議不超過100個,以爆品、新品為主,刺激顧客消費,避免長時間花在商品上架上,線上商品過多,容易管理不到位,上下架調整比較麻煩,工作重復性大。
二、規范的運營布局
1、快速裝修微主頁
商家可直接在思迅微商店后臺-店鋪-微主頁,選擇對應行業的模板,選定店鋪的風格。
*提示:提前在思迅微商店的后臺設置好門店的配送范圍、營業時間、退款申請、配送金額和下單時間。
2、設置營銷活動
選擇一些商品作為引流品,固定的時間做固定的活動。
例如:每天晚上8點-12點秒殺、每天早上9點-晚上7點拼團等。
營銷工具:秒殺、限時促銷、拼團、群接龍、一口價等活動工具。同時主推一些疫情相關的商品和囤貨品,如:方便面、自嗨鍋等商品。
三、線上線下全方位推廣
1、線上宣傳途徑:合理利用好各種線上資源
A、公眾號:設置關注自動回復、菜單跳轉商城、公眾號推文宣傳線上商城開通了,可以購物。消費者關注商家的公眾號后,自動回復對應的鏈接,可以讓顧客能快捷進入商城。
B、社群/微信群:分享線上購物小程序鏈接、商品海報、推文等。
2、實體店宣傳途徑
商家可在店內多個位置鋪設物料,平時海報或者店鋪物料宣傳,需要放“店鋪碼”,讓顧客能有個途徑掃碼進入商家的微商店。
圖片目前,已有不少思迅實體商戶通過線上解決方案實現疫情期間業績的逆勢增長。如果您也對思迅線上運營方案感興趣,歡迎聯系思迅本地服務商哦~
*文章來源:微信公眾號【思迅軟件零售行業】