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自我國改革開放以來，經濟發展的騰飛有目共睹，當下市場經濟正由高速增長向中高速穩步增長，原有經濟發展模式不可持續，經濟發展進入新常態。
新常態下智慧零售發展模式是實現經濟可持續發展的重要抓手，隨著人均可支配收入的不斷提高，對美好生活的期待要求供給端提供更多差異化、個性化產品；傳統電商獲客成本的持續增加，流量獲取出現增長瓶頸，要求零售業態進行升級迭代，構建符合消費者需求的場景并提供相應產品和服務。
智慧零售模式應運而生
通過運用互聯網、物聯網等前沿技術感知消費習慣、預測消費趨勢并引導生產制造，是為消費者提供多樣化、個性化產品和服務的有效方式。這種以消費者需求為核心的零售商業模式，在分析和匯總消費者需求后，進行智能分配采購、生產、倉儲、物流、零售、運營和資金流轉等環節的工作和任務，將各環節數據匯總到云平臺，進而不斷優化提升，達到零售商效益優化、消費者體驗優化的目的。
智慧零售精準撮合產需兩端資源，以需定產，避免傳統零售因信息不對稱產生的資源浪費，再加上各環節軟硬件新技術應用產生的效率提升，圍繞綠色發展的環保理念，大幅度減少對環境的污染。
智慧零售的內部驅動力
技術進步作為其發展的內部驅動力，通過不斷降低的數字化基建成本為海量數據傳輸掃除障礙。這些前沿技術的商業化應用讓零售終端實現種類豐富的差異化場景成為現實，構建更能符合消費者需求和體驗的產品服務銷售場景。
同時，以互聯網云計算為基礎的模式賦予了增加、使用與交互相關服務功能，高效解決為海量數據存儲和處理的問題。人工智能和大數據算法的發展對海量數據進行分類分析，獲取多層次、差異化消費者需求，在挖掘消費者需求和趨勢預測上有更高精準度。
硬件方面，高精度的硬件傳感器和運算功能更為強大的芯片支持無延遲、實時數據傳送，為智慧零售產品和服務提供硬件支持，可以更加精準分析消費者購物行為和消費習慣。
智慧零售重構供應鏈
無人駕駛和物聯網技術的發展也推動了智慧零售的供應鏈重構，為智慧零售更高效率的配送提供基礎，通過智能算法的計算，城市配送和城際配送的海量包裹可以更快速、準確地送到消費者手中，安全性和及時性相對傳統供應鏈提升更多。
綜上所述，智慧零售的發展是內外部環境因素共同作用的結果，在現有的智慧零售模式研究中大多從成本和效率方面研究智慧零售的模式、特征和轉型問題，既有市場和環境的客觀需求，也有競爭和技術的推動。
