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實(shí)體店如何通過會(huì)員等級差異刺激顧客消費(fèi)?

作者: 0.0    來源: 網(wǎng)絡(luò)整理   2022-01-14 17:11:32    2238

做實(shí)體店老板的都知道,會(huì)員是一個(gè)店鋪的營業(yè)額支柱。顧客到店之后,我們都希望他能夠辦理本店的會(huì)員,來鎖定住顧客的消費(fèi)。很多實(shí)體店的老板,一直困擾的是,顧客就算是辦了本店的會(huì)員,也不經(jīng)常來消費(fèi),或者消費(fèi)的金額不高。

實(shí)體店如何通過會(huì)員等級差異刺激顧客消費(fèi)?

思迅天店會(huì)員管理系統(tǒng),利用會(huì)員的等級的差異化很好解決了以上問題。


 一:會(huì)員辦卡時(shí)如何實(shí)現(xiàn)等級差異化?

當(dāng)顧客到店之后,我們需要給顧客推薦辦理本店會(huì)員卡。這個(gè)時(shí)候,我們可以利用云上鋪會(huì)員管理系統(tǒng),設(shè)置不同的會(huì)員等級。

操作步驟:進(jìn)入會(huì)員管理系統(tǒng)后臺,點(diǎn)擊會(huì)員等級,打開儲值,積分,贈(zèng)劵,折扣,計(jì)次按鈕。設(shè)置好等級名稱,初始金額,初始積分等信息。


說明:

1.儲值:開啟,表示該等級會(huì)員卡可進(jìn)行儲值余額消費(fèi)。該等級的會(huì)員卡的初始儲值金額,開卡自動(dòng)有余額


2.積分:開啟,表示該等級會(huì)員卡可以積分。該等級會(huì)員卡的初始儲值積分,開卡自動(dòng)有積分。0表示不積分。

(1)快速消費(fèi)時(shí)每消費(fèi)多少錢可積分多少;

(2)會(huì)員充值時(shí)每充值多少錢可積分多少(如果開啟商品消費(fèi)積分+快速消費(fèi)積分,建議不用開啟會(huì)員充值積分,因?yàn)橛囝~消費(fèi)會(huì)積分,如果開啟充值積分,充值消費(fèi)會(huì)雙倍積分);


3.折扣:開啟,表示該等級會(huì)員卡可以打折。 


(1)快速消費(fèi)時(shí)每消費(fèi)多少錢可享受幾折優(yōu)惠;


(2)商品折扣統(tǒng)一設(shè)置:商品消費(fèi)時(shí)該等級會(huì)員卡可享受的折扣,并在這里統(tǒng)一設(shè)定都是相同的折扣;


(3)商品折扣詳細(xì)設(shè)置:商品消費(fèi)時(shí)該等級會(huì)員卡根據(jù)每個(gè)不同類別的商品可設(shè)置不同的折扣。


 當(dāng)我們設(shè)置好以上內(nèi)容之后,會(huì)員辦卡時(shí),我們店員就可以為顧客推薦不同的會(huì)員卡等級,比如充值越多,享受的折扣和積分優(yōu)惠更大,提高顧客充值辦卡額度。


二:如何利用會(huì)員等級差異刺激顧客消費(fèi)?

 我們的顧客在成為了我們的會(huì)員之后,前來消費(fèi),由于所辦的會(huì)員卡種類和等級不一樣,享受的折扣和其他優(yōu)惠也是不一樣的。這個(gè)時(shí)候,我們就可以通過刺激顧客,比如讓顧客今天消費(fèi)多少,給他升級會(huì)員卡類型,享受更大的折扣;或者讓會(huì)員今天再充值多少,就可以獲得多少積分,并免費(fèi)升級會(huì)員卡,以后消費(fèi)就可以獲得更大的優(yōu)惠。


綜上所述,會(huì)員等級差異化在實(shí)體店經(jīng)營中,有著舉足輕重的地位,利用一套好的會(huì)員管理系統(tǒng),可以有效的管理好會(huì)員的等級差異,從而刺激顧客消費(fèi)和儲值。

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