經營管理是指對經營過程的策劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。那么,如何做好門店的連鎖經營管理呢?
1. 努力實現目標
管理者應合理分配門店的銷售目標。合理分配需要有許多的思考,而不是簡單地均攤,應根據各門店的實際情況,如地理位置、天然客流量等多種因素綜合考慮,差別設置各門店銷售目標。其次,管理者應實時流程管理和標準化,合理分配庫存,解決缺貨和調撥等問題。
2. 合理的規章制度
沒有規矩,不成方圓。沒有規矩,如何讓員工履行職責,明確職務,更好地提高工作效率。不要期望員工有意識地“革命”,因此,指定完善的規章制度是必不可少的。
3. 過程清晰簡單
零售門店的勞動密集型行業,對于員工的整體素質要并不太高,但由于零售業長期積勞成疾,員工流動性大,故門店可提供簡單明了的流程圖形式制定工作流程,讓員工在經過短期培訓后可以快速上手,或者有問題,可用操作手冊來解決,降低門店的培訓成本。