門店設置會員卡制度,可以幫助門店做好會員營銷這方面,但是門店會員卡門檻應該如何設置才好?免費?有條件會員卡?下面我們一起來分析一下。
沒有一定的先期付出,很難形成忠誠度。會員卡門檻的設置,建議以本店平均客單價作為免費辦卡限額,或要求累計消費達到非會員顧客的消費金額就免費送。
此類就需要提示顧客保留小票,小票一般要求不是同一個人,但不能過于較真,對顧客可能存在的以他人的小票作為自己購買小票的行為要視而不見,牢記這種做法的目的主要是讓顧客覺得有所付出。
在此過程中一定要反復強調其付出可獲得的價值,甚至可以以其常購品種計算一下賬目,使其認識到會員卡實實在在的價值。
如果是新開店,則不需設置門檻,可將免費辦理會員卡作開業酬賓的一部分,可收取5-10元辦卡費。但此時,最好能返還給顧客10-15元的“滿就減”的代金券,這既能讓他們感覺自己的付出有回報,亦可吸引他們下次購買。
此外,也可以采取“消費滿XX元”辦理會員卡的方式,但這樣會將一些常來購買,但均消費金額不高的老年人顧客擋在門外。此時,店長不要拘泥于此,可給老年人顧客一些特殊優惠,讓顧客感覺到自己被重視。
具體已何種方式設置會員卡門檻條件,其實要根據門店自身的情況來選擇。
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