為什么這么多的企業都在搶著做微商城,轉型線上業務,企業隨著業務規模的擴大,每天都會產生很多訂單,如果沒有一套系統能夠幫助企業管理訂單以及打通進銷存等數據,運營起來將是非常困難的,本文將要和大家分享的就是這樣一套可以幫助企業排憂解難的系統,它的名字叫做移動小程序訂貨訂單管理系統,下面我們就來一起看一下這套系統都包含哪些功能。
一、提高業務員與客戶的溝通效率
痛點:訂單多,客戶咨詢多,業務員花大量時間代客戶下單,回答客戶咨詢,導致無暇去做高價值的業務拓展工作。
功能介紹:訂貨商城必須足夠簡單和高效才能推廣開,云銷城提供搜索下單、掃碼下單、常購清單等多種下單方式,簡單到大叔大媽也會用的傻瓜式操作,助力企業推廣客戶自主下單,把下單工作轉交給客戶自主完成,讓業務員不再辛苦代下單,更有精力開拓新客戶,極大提高業務員人效。
二、提高營銷觸達效率
痛點:營銷活動靠業務員逐個向客戶傳遞,觸達率低,導致很少客戶參與營銷活動,營銷效果不佳。
解決方案:通過線上商城搭建以及公眾號運營,越來越多的客戶通過公眾號轉化為粉絲,通過小程序商城下單成為企業的私域流量,系統支持各種客戶營銷場景,如用直播/優惠券召回流失客戶、積分/返利鼓勵客戶長期訂貨、滿贈/滿減提高客單價、組合促銷/套餐商品來推新品或清庫存等。還可通過手機短信/微信消息/推送提醒等方式,將營銷活動推向客戶。企業通過營銷活動,培養長期訂貨客戶,提高商城銷售額。
三、防止客戶資產流失
痛點:業務員是維系客戶資產的關鍵人員,客戶資產掌握在業務員手里,業務員離職或變更導致客戶流失;另外,普通商城都只提供隨機分配的在線客服,很難快速高效的理解客戶需求,服務不當容易造成客戶流失。
解決方案:所有客戶信息均錄入系統并且綁定業務員,這樣既可以做到把客戶留到平臺而不再歸屬于業務員,再也不用擔心業務員離職或者職位變更,系統支持二次編輯更換所屬業務員,實現無縫銜接客勤關系,避免客戶資產的流失,同時通過系統也可以統計業務員業績進行數據分析,業績情況一目了然。
好了,以上就是小編為大家介紹的關于移動小程序訂貨訂單管理系統有哪些功能的相關內容,通過剖析企業痛點來有針對性的做出功能講解作為解決方案。