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之所以商家選擇使用會員管理系統，是因為商場會員管理系統好處多，能夠幫助商家很好的進行會員、商品、門店等智能信息化的管理，能夠讓員工提高工作效率，增加顧客滿意信任度。引導顧客成為會員主要是能夠讓會員享受相應的折扣和優惠，讓會員提前儲值等。通過會員管理系統能夠輕松的對這些功能進行管理以及快速計算統計并整理，能夠讓員工的操作達到事半功倍的效果。
一、會員管理系統怎么用
1、當商家購買會員管理系統后，首先需要對系統進行安裝，除了電腦之外系統還支持手機登錄，數據直接同步更新。
2、登錄系統后，直接登記好店里的會員資料，有顧客辦理會員時直接在系統會員管理功能中登記會員信息并保存即可。
3、會員如果選擇進行充值，商家提前設置好充值多少所獲得的優惠是哪些，當會員進行充值時，員工只需進行充值金額的登記，相應的優惠系統自動生成。
4、充值好了再到消費步驟了，消費需要扣卡內的余額，消費的步驟需要商家提前把自已店的商品錄入到系統里，庫存量多少也都入庫好，才能正常給客人消費，客人消費，點開商品消費功能，刷出會員，然后選擇商品，馬上結算，選擇余額付款就行了，消費成功后商品的庫存量也會減，會員卡內的余額也會直接扣除。
5、除了會員充值信息、商家管理之外，商家還可在系統中對會員營銷、員工提成、數據報表等進行設置，根據商家自身需要選擇功能進行設置。
二、怎么進行會員管理
1、制度管理：商家在會員登記之前，首先設置好如何才能獲取會員，會員信息如何管理以及會員應該享受的折扣和優惠積分等。
2、會員開發：通過不同的促銷活動、游戲互動等形式吸引顧客前來辦理會員。
3、會員分類：通過對會員信息的登記，商家可以根據會員信息的不同，對會員進行分類，商家根據不同的分類進行營銷。
4、定期回訪：當會員消費之后，商家可定期對會員進行回訪，也可在節假日、生日時發送祝福信息，提高品牌在會員心中的印象，培養會員的忠誠度。
三、如何有效利用會員管理系統
1、會員折扣：商家可以針對會員給出相應的折扣價，這是大部分商家都會選擇的最傳統的促銷方式，隨著會員營銷分發展，效果不一定非常的顯著，但是也是必不可少的功能。
2、積分設置：使用積分兌換，可以刺激會員多次進行消費，商家需要事先在系統后臺設置好相應的積分兌換比例，后期會員消費時，系統自動積分，無需員工多次進行操作，積分可以兌換成現金券、優惠券、禮品、服務等形式，具體看商家的選擇。
3、會員營銷：通過系統后臺可以進行營銷活動，可以綁定微信，進行微信營銷，數據可在后臺進行查看，商家要利用系統的功能充分的來做營銷，可以幫助商家更好的增長銷售業績。
