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一般藥店都是有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥行業(yè)軟件，主要用于管理藥品和病人的比例什么的。但是對(duì)于會(huì)員管理方面比較欠缺。那么作為藥店如果是想使用會(huì)員系統(tǒng)的話(huà)該如何選擇呢？小編推薦選擇有以下這些功能的系統(tǒng)，比如登記會(huì)員檔案信息、會(huì)員消費(fèi)情況、消費(fèi)頻率、生日、庫(kù)存商品情況、會(huì)員卡跨店消費(fèi)信息管理等。
首先，肯定是要操作簡(jiǎn)單。我們使用會(huì)員系統(tǒng)主要是記錄會(huì)員消費(fèi)信息、積分等數(shù)據(jù)，但是操作流程肯定是先在專(zhuān)業(yè)的醫(yī)藥行業(yè)軟件上進(jìn)行記錄后，再在會(huì)員系統(tǒng)里進(jìn)行消費(fèi)操作，這就要求操作簡(jiǎn)單、流程簡(jiǎn)潔，節(jié)約商家和會(huì)員的時(shí)間。
其次，能進(jìn)行積分兌換。因?yàn)楝F(xiàn)在很多藥店都會(huì)進(jìn)行部分生活用品的銷(xiāo)售，而現(xiàn)在積分營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)很流行的，會(huì)員在藥店消費(fèi)獲得了積分，然后使用積分來(lái)進(jìn)行兌換，這對(duì)培養(yǎng)會(huì)的粘度有很大的作用。
最后，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。選擇會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)功能，會(huì)員和普通消費(fèi)者的服務(wù)應(yīng)該體現(xiàn)差異化，這樣的做法一方面是真正地體現(xiàn)會(huì)員的特權(quán)價(jià)值，提高忠誠(chéng)度;一方面是為了刺激普通消費(fèi)者向會(huì)員轉(zhuǎn)化。比如限量商品優(yōu)先提供給會(huì)員，會(huì)員可以享受比普通消費(fèi)者更低的折扣，會(huì)員可以積分抵現(xiàn)，但是普通消費(fèi)者就不行。
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