所謂爆款,就是流量爆、銷量爆、人氣爆、排名爆。如果你的門店商品流量、銷量、人氣都平平。那么,選擇一款潛在爆款進行打造吧!選擇一個好的潛在爆款,是一個店鋪成功的開始!
爆款商品有利于實現超市整體業績推進,而選擇爆款需要經營者具備絕對的商品認知。怎么才能夠站在尊重客觀事實依據的基礎上,通過很好的預判去發現和維護好一個爆款的商品?
一、爆款選品建議
顧客的基本需求是能買到價格合適的商品,所以促銷商品的品項、價格是否具有吸引力將直接影響促銷活動成敗。
01、應季、節令性商品
一是本地應季的生鮮農副產品,二是適應當地生活習俗的節令性商品,可以進行主題性陳列。
02、敏感性商品
一般屬于暢銷的必需品,消費者極易感受到其價格變化,如雞蛋、大米等。以此類商品作促銷品,定價只要稍低于市場價,就會很有效地吸引顧客到店。
03、眾知性商品
眾知性商品一般指品牌知名度較高、銷售渠道多樣、可替代性強的商品。選擇此類商品做促銷往往可以獲得供應商的大力支持,比如洗化品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品等。
04、特殊性商品
主要指超市自制的特色品類、自有品牌或本地商圈無可比較的商品,這類商品的促銷主要體現其稀缺性,價格不宜太低但要注意品質保證。
05、引進的新品
新品的爆款打造并不是單純依靠低價,而是要首先取得供應商的大力支持打開市場,可以考慮與集客力強的商品配合做關聯性主題營銷,產生聯動帶貨效應。
二、商品爆款打造流程
01、提前規劃
在應季來臨前2-3個月,采購部門協同營運部、店長開始構思規劃設計、科學評估,主動結合時令性和當地消費特點,共同確定要推出的主力走量商品。這個商品一定要能保證大量采購、容易得到消費者認同,在成熟度和口味最佳時段先發上市。
02、原產地考察
實際上這項工作是一個資源的積累,實地考察了解產地基礎上取得其詳細的經營許可證、產品、生產規模、資信認證等相關報告資料信息。并提前調研確定其價格、質量以及其他是否符合預期:品質是否達標、口感是否達標、產量是否充足以及產地供需物流情況,可以要求供應商提供小批量產品進行預售試銷。
03、圈定目標顧客進行營銷
對此單品的主力客群進行分析后,找準他們的關注“焦點”,主抓家庭女性和年輕人,她們更容易沖動消費。
04、傳遞產品獨有賣點
策劃“爆品”的故事,賦能商品。可以是原產地的風土人情、產品的特殊營養與口感、無公害和健康種植的氣候環境、商品種植史或人文故事、最佳成熟上市期、如何保鮮保存、適宜什么人群、搭配什么水果沙拉等。
05、賣場提前宣推
制作“爆品”原產地的自然人文、生長環境以及采摘加工等短視頻,提前5-7天進行線上渠道以及賣場等互動推廣,并借助微信等工具成立“爆品粉絲群”,以各種優惠政策吸引顧客加入。
06、組織相關員工學習
門店相關員工都要了解“爆品”的營銷知識,讓每位員工對此商品都精通。制定激勵政策、激發員工工作熱情,確定以店長為總指揮和部門主管為執行人的行動小組。
07、安排現場品嘗體驗
現場品嘗能大大提高購買幾率,但門店要制定規范的試吃手冊,培養專業的試吃導購。要求除對商品知識熟悉外,現場衛生要保持良好,工裝整齊干凈并佩戴食品安全帽,戴口罩、帶一次性手套,試吃臺干凈。商品要切成多大塊、試吃時間段的確定、試吃多少商品的確定、試吃效果跟蹤等都應有明確規定,還要制造試吃氛圍。
08、嚴格驗貨,確保高性價比
商品到庫要認真核查,保證品質第一。制定可以引起消費客群感覺很勁爆的價格,形成在商圈中的獨有優勢,在賣場一定要大量陳列,這樣給顧客一種超市是大批量采購、品質價格都有保證的感覺。
09、主題陳列渲染氛圍
在賣場制作堆頭主題陳列,包括商品的特點簡介以及食用方法;舉辦試吃品鑒會等。
10、現場專人打理
安排專人管理“爆品”地堆,及時補貨,不定時挑出殘次品,確保賣相。專人管理“爆品”人員對商品進行維護和現場促銷,配合試吃員工一起管理商品;同時簡單加工一些包裝好的商品售賣等。
11、每日收尾清貨
閉店前1小時開始做清理、整理商品,當日尾貨及時出清、第二天重新補貨,防止顧客形成專買便宜貨的習慣。
12、專案小組總結檢討
店長總指揮、主管現場跟進,對此商品的進銷存要即時了解避免缺貨,并制定每日銷售目標。同時還要了解顧客對此商品的意見建議,及時調整策略。
13、以點帶動賣場銷售
門店在主推“爆品”的同時,要加強對門店其他商品的帶動銷售,利用熱點、顧客熱情,及時引導客流走向帶動其他商品銷售,實現“以點帶面”的效應。
三、選擇爆款商品容易出現的問題
01、考慮品牌與規格
不同類型的商品,選擇過程中需要關注的重點也不同。以休閑食品為例,休閑食品的選擇一定是以80%-90%的一線品牌作為主打,啤酒在淡季主推的一定是330ML*6或者500ML*3 作為主打規格,而不是一味追求低單價的單支裝,更不能為了高客單商品,選擇24支裝的箱裝商品。
02、價格要因時而定
好的爆款商品要充分考慮到商品各個方面的因素,不能為了低價而低價。不同的時間節點表現出來的商品特色應該完全不同,節日與淡季需要表現出完全不同的價格點,帶給顧客不一樣的體驗。
03、看數據要大而全
促銷商品的爆款選擇,可以根據數據分析做出基本判斷預測,但堅決不能唯數據論。一個出色的爆款商品需要符合銷售額、毛利額、銷售數量三位一體全覆蓋的基本要求,才會成為備選對象,只信任某個單一數據就會產生判斷上的誤差。
04、成長品類是關鍵
某個小分類連續兩年實現兩位數的正增長,以及特色抖音網紅品都會作為成長型品類的首選。社會發展進步速度越快,商品淘汰更新的速度就會越快,采購人員對商品的反應速度自然就應該越高。
*文章來源:微信公眾號【超市周刊】