隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，如今網(wǎng)絡(luò)已然成為了人類生活的必需品?，F(xiàn)在的人們可以一天沒有食物，但不能一天沒有網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)隨著智能化手機(jī)的出現(xiàn)更加推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)更加融入生活。各類生活服務(wù)類行業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)化，而美業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程卻極為緩慢。為什么？是因?yàn)槊罉I(yè)不需要互聯(lián)網(wǎng)化嗎？還是互聯(lián)網(wǎng)根本就不適合美業(yè)？今天小編就和大家一起來探討這個(gè)課題。

第一、 對(duì)事物認(rèn)知性

由于美業(yè)從業(yè)入門門檻比較低，很多美業(yè)的從業(yè)者文化基礎(chǔ)比較差，在事物認(rèn)知上有一定的偏差。美業(yè)的經(jīng)營(yíng)者隨著企業(yè)的擴(kuò)大，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定認(rèn)識(shí)時(shí)，愿意讓自己門店實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，但執(zhí)行層的認(rèn)知左右了執(zhí)行的結(jié)果。沒有了結(jié)果，經(jīng)營(yíng)者往往選擇了放棄。

第二、 運(yùn)營(yíng)不標(biāo)準(zhǔn)化

運(yùn)營(yíng)的不標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品和項(xiàng)目的價(jià)格、服務(wù)等方面，每一個(gè)顧客，每一次的成交都不是樣。而互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)信息透明化的領(lǐng)域。多年來缺少標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)的積累，造成經(jīng)營(yíng)者不愿也不敢利用互聯(lián)網(wǎng)讓自己的產(chǎn)品信息透明。

第三、 顧客是門店的重要資產(chǎn)

很多美容院把自己的存量顧客看的死死的，生怕競(jìng)爭(zhēng)自己的顧客資料讓別人知道。使用互聯(lián)網(wǎng)工具，就很有可能讓自己的顧客信息放在網(wǎng)上，等于把自己門店“命”交給了別人，那怎么行。

總體而言，以上提到的三種大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法，其實(shí)也是美容院經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在遇到的一種瓶頸，和對(duì)行業(yè)的一種束縛。美業(yè)想要更快的發(fā)展跟得上時(shí)代的進(jìn)程就需要調(diào)整自己思路。

首先，美業(yè)需要引入人才，幫助美業(yè)成長(zhǎng)；餐飲行業(yè)的從業(yè)者的入門門檻也很低，但對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知就很強(qiáng)。

其次，運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化是必須的，這需要在盈利模式上做出調(diào)整。之前，商場(chǎng)內(nèi)銷售商品也可以砍價(jià)，天貓的出現(xiàn)，讓購物透明化，也讓電商大面積的沖擊著線下零售市場(chǎng)。

再者，存量顧客確實(shí)是美容院的重資產(chǎn)，但是只會(huì)運(yùn)營(yíng)存量顧客，不會(huì)運(yùn)營(yíng)流量顧客，那么生意只會(huì)越做越小。美容院做的事周邊生意，周邊人群是有限的，所以只有突破區(qū)域的限制，才能突破運(yùn)營(yíng)的天花板。所以互聯(lián)網(wǎng)不是美容院的“惡魔”而是美容院經(jīng)營(yíng)的天使。而適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)者而言也需要做好自我的提升：

1、 美容知識(shí)的學(xué)習(xí)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，和顧客只是水平的提高，那些沒有科學(xué)依據(jù)的“忽悠”再也不能成為銷售的手段。你在講的同時(shí)，顧客可能在查百度。

2、 做好顧客服務(wù)，提高顧客滿意度。一次對(duì)你服務(wù)的不滿意，一次對(duì)產(chǎn)品效果的不滿意，顧客可能就會(huì)從網(wǎng)上找更合適的產(chǎn)品了。或者打開手機(jī)地圖找找附近其他的美容院

3、 產(chǎn)品選擇要謹(jǐn)慎，不要被品牌方忽悠了。產(chǎn)品網(wǎng)上都能查到，顧客不看產(chǎn)品宣傳，只看口碑，網(wǎng)上口碑差沒有人會(huì)買這樣的產(chǎn)品。顧客能百度，門店上新也得百度。

 所以說要用好互聯(lián)網(wǎng)工具，美業(yè)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)勢(shì)在必行，同時(shí)，美業(yè)的從業(yè)者也需要做好互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)的準(zhǔn)備工作。練好內(nèi)功，讓互聯(lián)網(wǎng)真正為美業(yè)服務(wù)。