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餐飲店如何做好會員營銷管理?餐飲店經營技巧

作者: 0.0    來源: 網絡整理   2022-05-10 17:52:49    2200

拿餐飲業來說,除了菜品的口味與店鋪環境會影響一家店的生意外,服務的好外也會起決定性的作用。很多店在開業之初,都會讓顧客辦理會員卡,成為自己店鋪的初始會員。但是在傳統的餐飲店中,并不能有效的管理會員,只有等顧客拿著會員卡來店消費了,才知道顧客的一些動態,完全是被動,根本就無法做會員管理。


餐飲店如何做好會員營銷管理?餐飲店經營技巧



  當傳統餐飲遇上互聯網,會碰撞出什么樣的火花?餐飲業會有哪些變革?商戶與消費者又會有哪些需求?又有什么樣的軟件、系統能解決店鋪的會員招募、會員管理、會員定制、會員營銷、會員消費等各類需求呢?“粉絲經濟”又能為商戶帶來多大的效益?


  餐飲連鎖會員管理系統實現微信會員與實體卡會員共享、共用的會員余額系統,可將微信店鋪的線上消費與線下店內消費的數據打通,線上支持微信會員余額付款,線下支持會員卡和微信掃碼支付。商家只需要登錄微信積分系統以及智能收銀機,即可線上與線上結合使用。


  顧客到店消費時,通過智能收銀機開通實體會員卡,即能享受到商家提供的會員折扣、禮品贈送、生日禮品、會員專享等各類服務,關注店鋪微信公眾號,并開通微信會員,線上與線下會員與之共享。會員生日當天通過手機短信發送祝福短信,當店鋪有什么優惠或促銷活動時,可以通過微信公眾號及時推送消息。內容的推送、轉發,也可引來其他陌生顧客的關注,吸引顧客來店消費或直接微信店鋪點外賣、叫餐。


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