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今天小編和大家談談在提升門店服務吸引龐大客源后如何長久地粘住客戶，維護忠實客戶？在眾多汽車服務門店中發現常見的方式就是開展會員制，從會員卡的發放、會員積和制定一系列的會員權利等等，都不是紙上談兵，我們要懂得如何設置合理的會員方案。
凡是進店消費就可以贈送會員卡這樣做法往往吸引不了客戶消費，客戶覺得門檻太低，人人都是會員，會員身份廉價不注重。但門店門檻太高，客戶不敢充值，擔心疑慮只求一次服務付費，所以汽車門店如果想要客戶長期充值或做服務實現盈利，就要學會如何讓客戶充值，長期提升消費粘性。
兩種方式設置會員方案，如果你只有一輛車，只洗車，你會怎樣選擇呢？
(1)1000元的洗車卡，會員每次35元，非會員40元，送打蠟?？蛻粜睦頃@樣博弈：平均能洗28.5次，一個月洗兩三次，最長一年多才能用完。非會員40元沒差多少，多花五塊我洗車次數少點就可以了，不充值了，如果店鋪倒閉1000塊就沒了，反正洗的不多，打蠟是錦上添花，也就一百來塊。
(2)每次充值100元，就可以享受會員價35元洗車。一元積一分，積累200分送臭氧消毒，積累400分送一次普洗，600分送一次保養工時，積累700分送一次精洗，積累1000分送一次打蠟?？蛻魰@樣想，一個月洗兩三次，充值一次洗一兩個月，一百塊可以洗完的，如果會員卡余額不足，是沒辦法享受會員價的，比如卡內剩余30元，要掏10元才可以完成一次洗車，堅持充值才能享受35元會員價。除非服務太差不得不換，大部分車主都會堅持充值消費，不然前面積分就白費了。
相對來說，第二種方式更多的客戶更容易接受，通過會員價和積分是加強客戶粘性。而這樣的方式需要系統的支持，汽車會員管理系統可以實現會員積分功能，會員充值送積分。無論是儲蓄卡、次卡、年卡、套餐卡，都可以產生會員積分，積分可以兌換產品或者服務，分值多少兌換什么禮品，由門店來設置。
