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在人來人往的商業大街上，有著同樣的客流量，為何有的店場面火爆，而有的店則顯得冷清呢？是人家的裝修更精致？還是人家的品牌更有名氣？開店怎么經營好？實體店怎么提高客流量？往往影響顧客是否進店的人，是銷售員的表現。
很多顧客進店之前的第一眼，除了看品牌名稱和整體店面，就是銷售員本人了，他是熱情積極，面帶微笑，還是冷若冰霜，愛搭不理呢？
進店之前的體驗，有時候，比進店之后重要多了，因為，第一印象實在是威力無窮，一旦搞砸，你根本沒有解釋的機會。
一家門店往往有硬件和軟件之分，硬件常指店內的貨品、裝修風格；軟件是指銷售員的狀態和購物氛圍，兩者都做得好，業績才可能好。
顧客進店之前，如果感受不到銷售員的歡迎態度，而是看到對方在忙自己的事，會不自主地產生一種不受重視的感覺，對品牌的認可度也會隨之下降，就難怪會失去進店的欲望了。
但是，如果銷售員太過熱情，也是一種不明智的做法，很多顧客對于表現過于積極的銷售，會有一種下意識的“反抗”，認為對方有“強買強賣”的嫌疑。
因此，很多顧客是否進店，完全取決于銷售員的狀態，只有讓顧客順利進店，銷售的技巧才有用武之地。
有人說：“我的產品沒問題，我的表現也很積極，顧客實在不進店，我也沒辦法……”
這是一種很消極的想法，說得好像銷售就是靠天吃飯一樣，如果真的如此，為什么有的店就門庭若市呢？
關鍵是要發揮銷售人員的智慧，“想方設法”讓顧客進店。
隨時做好迎接顧客的準備，不管店里是忙還是閑，銷售人員都應該合理安排好自己的時間，閑時就整理產品，查漏補缺，或討論新品營銷方案，讓工作時間充實起來。
一旦發現有顧客有進店準備，就要熱情相迎，隨時切換到銷售狀態，并為顧客提供專業化的意見。
只有將最飽滿的狀態展現出來，顧客才會感受到你真誠的服務態度，自然會愿意光顧。
因此，隨時做好迎接顧客進店的準備，是優秀銷售員的必備技能之一。因為，一個銷售員的精神面貌也是一家門店的“產品”，很多人正是通過銷售人員的表現，從而做出相應的購買決策的。
