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零售商家如何才能做好會員管理？如何留住會員、如何讓會員持續性充值消費？如何增加會員忠誠度？這是咱們每個老板都在思考的問題！做會員營銷管理其實我們只需要注意最核心的兩點即可，一個是商品質量與服務；二個是會員營銷的方式方法。
1、商品質量與服務
顧客會員購買的本質是商品與服務的本身，如果本質出了問題，其它花里胡哨的東西搞再多沒用。所以，追根溯源，我們還得從商品與服務本身做起，這樣才會真正得到顧客的信賴。
產品質量嚴格把關，從不讓次品上架，從而流通到顧客手里，即使讓顧客買走，我們也要及時召回，通過其它方式彌補會員。服務得制定流程標準，不是想到哪做到哪，每個服務人員都應做好培訓，嚴格按照標準執行，做嚴格的考核及獎懲。
2、會員營銷的方式方法
會員營銷應該是一個精細化的操作活兒，而不是粗狂式的會員開卡，打折促銷。
借助會員管理系統，從會員登記入冊、到會員制度的制定、到會員營銷活動的落地、到數據化的分析決策都能夠很輕松的實現。
任何門店都有行業分類，都有客戶層級的準確定位，在開展會員營銷之前，每個商家都應該對自己的客戶進行準確的定位。低端、中端、還是高端？
有了會員客戶群體，此時我們就應該實施具體的營銷活動，比如會員日、充值贈送活動、節假日活動，不放過每次會員營銷的機會，通過會員管理軟件制定切實可行的操作。
每次活動之后，每個時間的節點、比如每周、每個月、每個季度，我們都應該進行一個數據的匯總及分析，從而挖掘出數據背后的東西、從而掌握店面整體的運營情況。
互聯網信息時代，門店運營不再傳統，思迅天店收銀系統為商家提供會員+小程序，幫助商家科學高效的管理門店會員，提高門店經營效益。
