阿里旗下盒馬鮮生在5月秘密上線了新的社區電商項目“盒馬鄰里”,盒馬事業群總裁侯毅日前發出內部信,正式成立盒馬NB事業部。據官方介紹,NB即Neighbor Business。
該事業部將以盒馬鄰里服務站為核心產品,從城市外圈和郊區做起,滿足消費者日常生活和一日三餐的一站式消費需求。首批服務站已進入上海、北京、廣州、武漢、西安等10個城市。
據報道,盒馬鄰里將優先選址在城市外環、盒馬鮮生門店暫無法覆蓋的區域,為周邊缺少便利店、菜市場等的居民提供包括活鮮、冷藏、凍品、常溫標品在內的2萬多種商品。
盒馬鄰里的運營模式是怎樣的?
馬鄰里的模式是,用戶提前一天在盒馬鮮生應用上下單,選擇距離自己最近的自提店,第二天早上八點開始自提。和社區團購模式的不同處在于,盒馬鄰里采用了自營自提店的方式,而非直接把自提點設置在夫妻老婆店中。
這一模式看似是前置倉和社區團購的結合體,雖然與此前盒馬放棄前置倉的策略相悖,但也印證了阿里將繼續布局社區團購,生鮮電商市場競爭將愈發激烈。
盒馬鄰里或許寄托了侯毅對社區團購的期待,但仔細來看,它并不是社區團購模式。相比較而言,雖然都有“預購+自提”模式,但盒馬鄰里并沒有團長以及團購屬性,也不存在所謂的提傭。
此外,社區團購主要是依靠“中心倉-網格倉-團長”的三點兩段式完成履約,中心倉是倉儲物流配送的起點,團長(團點)是終點。盒馬鄰里則省去了網格倉環節,商品直接從中心倉配送到自提點,進行履約發貨。