我們來思考一個問題：客流量意味著什么呢？我們可以從四個遞進的層面來考慮客流量。

首先是門店商圈所覆蓋的人口容量，對于標準超市，半徑0.5至1 KM以內，對于便利店，一般在500米以內。這樣一個人口容量的多少，最終決定了該門店的理論上的存活空間有多大。

其次是門店前的人口流動量，如果商圈內人口覆蓋多，但是門店前的人口流動量小的話，特別是對于標超和便利店這種很難再創造吸客能力的門店。

第三是進店客流量，光從門前走過還是不夠，還得進門才行。

最后是成交客流量，這是臨門一腳。

那么，怎樣從提高門店商圈覆蓋面的角度去提高門店客流量呢？基本上我們需要做以下四個方面的工作：

1、門店商品組合的選擇和調整，保證顧客能夠一站式購齊，雖然大家都在強調顧客的一站式購齊，顯然其內涵是不一樣的，大賣場強調的是與居民的吃穿住行相關的用品的一站式購齊，標超則是日常起居常用品的一站式購齊，而便利店則是每天必用的生活常用品的一站式購齊。

2、改善顧客抵達門店的便利性和便捷性，對于大賣場而言，設立免費班車或者在門前多設公交車站點，確保周圍三公里范圍內的顧客都能夠直接方便地到達就非常關鍵。

另外還要有足夠的停車空間，標超和便利店至少要提供停放自行車摩托車的空間，大賣場則要有足夠的停放小汽車的空間。

3、利用促銷廣告和服務口碑的擴散性來滾動擴大商圈，這一點在大潤發就做得非常到位，他們基本是對周圍的每一個小區都深耕細作了。

4、強化在邊緣區域的營銷深耕細作，兩個賣場之間重疊的區域往往是商戰火力最集中的區域，這些區域的歸屬如何往往是決定商家成敗的關鍵。

在商圈覆蓋度足夠的情況下，接下來我們就需要考慮如何從提高門店商圈滲透率的角度去提高門店客流量，覆蓋度基本上還是一個廣度和靜態的概念，而商圈滲透率則是一個動態和深度的概念：

1、是要做到門店營銷工作的精細化，只有把每一位來光臨的顧客都當作最后一位顧客，我們才可能真正實現營銷和服務管理的精細化，正如只有把自己的每一天都當作生命的最后一天來對待的人才可能真正珍惜時間和生命一樣。

2、是提升門店的服務質量，提供顧客溢價的服務體驗，人們對于商品是否物超所值的判斷不僅僅是從商品本身的性價比的角度來考慮的，同時還夾雜著個人對購物體驗的評判。

3、提供高性價比的商品。

如何從提高客單價角度來提升銷售。客單價意味著什么？客單價=每客單的商品數量×平均商品單價。

影響客單價的要素主要有：

1、門店品類的廣度與深度，商品的廣度越廣深度越深，顧客的選擇余地越大，客單價也就自然越高。

2、門店的商品定位，商品定位在高端，客單價也就越高，反之，定位在低端，客單價也就越低。

3、門店促銷活動，一般來說，促銷活動越頻繁，顧客的購買欲望就會越強烈，購買的東西也就會越多，雖然促銷價拉低了平均單品單價，但是由于購物數量的明顯增加，客單價還是會有明顯的提升。

4、商品關聯組合，商品的關聯性越強，組合得越合理，激起顧客的關聯購買的欲望也就越強，自然地客單價也就越高。

5、商品陳列的美感陳列。

那么我們應該具體怎樣做，才能夠有效地提升門店的銷售呢？

第一，實現顧客的聚焦。

在如今的商戰中，做得全已經是遠遠不如做得精來得實惠了，因為企業的資源是有限的，而顧客的需求則是無限，以有限的資源去全面對應顧客無限的需求顯然是無法實現的，還有同時去滿足顧客需求的競爭對手也會對我們圍追堵截，只有突出自身的相對優勢，以有限的相對優勢的資源去對應特定顧客的特定需求，才能真正去捕獲顧客的貨幣投票。

所以，我們首先要確定主要的目標顧客是哪些？是高端的、中端還是低端的，其次我們要跟蹤目標顧客的需求滿足情況，這些顧客的哪些需求是在我這里滿足的，還有哪些我沒有滿足他們，為什么？這樣，我們接下來就可以定位門店新的銷售增長點了，此時如何去提升門店銷售。

第二是充分利用促銷資源。

作為大賣場促銷來說，主要有這樣幾種形式：降價促銷（單純降價、捆綁、買贈）、人員促銷、端架展示促銷。我們必須了解每一種促銷形式的優勢在哪里、劣勢在哪里，在各種不同的情況下哪種促銷形式是最適合的，對于不同的商圈，同樣的促銷也會發生明顯不同的效果，這是我們每個店長需要逐步去嘗試、去理解領悟的。