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實體經營如何轉型已經成了這幾年老生常談的問題，因為消費習慣的大幅改變以及市場飽和的影響，實體門店不得不利用互聯網工具進行經營提效，很多軟件工具成了實體經營的剛需，其中會員管理系統成了常見的運營工具，一個好的會員管理系統可以幫助商家更高效地管理會員，提高客戶滿意度，提升業績增長。
市面上的會員管理系統品牌有很多，不同行業不同需求也有分別不一樣的側重點，但是在選擇會員管理系統的時候有幾個標準可以進行參考，盡可能選擇更適合自己、使用更高效的系統，目前好用的會員管理系統都集合了以下這幾個特征：
1、行業匹配
各行業對會員管理的需求不同，比較服務業態的實體門店對于會員管理的需求更加偏向運營化，而有些行業對會員管理并不敏感，只需要簡單的會員信息記錄、核銷即可。所以我們在選擇系統時首先明確自己的行業應用場景以及系統功能需求。
2、會員運營
更加偏向運營化的會員管理系統，在功能上首先是記錄會員的信息，其次可以針對不同等級的會員進行標簽化，可以按照消費頻次、消費力、消費偏好等屬性貼上相應的標簽，便于我們去為客戶做定向營銷。
3、數據分析
門店需要根據我們的會員增速、消費情況、營銷活動響應程度等多個維度的數據進行綜合分析，從而才能判斷出我們的經營健康程度，挖掘潛在風險和問題。
