對于新開店,首次接觸收銀軟件的商家來說,挑選收銀軟件是一個比較艱難的事情。既不了解門店管理可能出現的問題,也不了解市面上的收銀軟件。大多數商家都會咨詢自己開過店的朋友,朋友會大概講解一下順便推薦幾個品牌的軟件,但最后拍板還是要靠自己。那管理好門店需要具備什么功能的收銀軟件呢?下面以超市、便利店等為例說明零售業門店需要的功能。
1. 基本功能
使用收銀軟件的最直接的目的就是管理好門店的商品,使商品的進貨、出庫都有跡可循,故收銀軟件最基本的功能就是進銷存功能。
進銷存,字面意思,進貨、銷售、庫存。店主采購一批商品,需要將商品錄入系統;銷售時從系統走單;隨時查看庫存以及庫存的盤點功能。
在軟件上經過的這一系列的操作都會產生流水,在有疑問時可隨時進行查看。
2. 增值功能
基本功能解決了管店的最基本問題,增值功能就應該是能幫助門店更好經營的功能,比如數據報表,移動支付功能,線上線下打通等。
數據報表,通過基本的進銷存功能,后臺會產生一系列的流水,包括商品流水、收銀流水,后臺根據這些流水分類匯總出一些數據報表,商家可利用這些報表分析門店的經營狀況,哪種商品什么時間銷售最好,可能出現缺貨,哪種商品出現剩余。商家提供這些數據可適當調整商品的架構,促進門店的銷售,實現更好的經營;
移動支付是現下應用較為廣泛的一種支付方式,提供微信支付寶支付在客流量多的時候能快速進行結賬,提高收銀效率;
微商店,實現線上與線下結合。實體店能服務的范圍有限,若能與線上微店結合,能一定程度上增加門店的客單量。
類似的功能有很多,比如會員營銷,提高會員的裂變分享贈送電子優惠券等方式能幫助增加門店的會員數并提升會員到店次數;比如自助購,顧客自行掃碼付款,無需經過收銀臺,節省排隊時間等。
3. 可配套的硬件
收銀系統=收銀機+收銀軟件+其他。除了軟件需要具備的功能,門店往往還需要搭配硬件來一起使用。一套完整的硬件設備能很好提升門店的管理效率,比如掃碼槍掃碼選擇商品、掃描顧客付款碼結算、結算時自動打印小票。結合設備,使收銀更便捷,同時看起來也更專業。
以上是零售業軟件的一些大概功能的介紹,具體到門店還要結合門店的特性和軟件使用者的操作習慣等來考慮。比如服裝店的拍照建檔功能、奶茶店的下單打標簽功能、門店收銀員偏向用手機收銀等。